مسودة — بانتظار الاعتماد النظامي
هذه الصفحة مسودة لم تُعتمد بعد من الممثل النظامي أو ممثل الالتزام لدى الشركة، ولا تُعد ملزمة. البنود التجارية النهائية هي المثبَّتة في عقد الإيجار عند الاستلام. للاستفسار اتصل على 011 500 1489.
سياسة الإلغاء والاسترداد
توضح هذه الصفحة كيفية إلغاء أو تعديل طلب حجز لدى كارو، والقنوات المعتمدة لتقديم الطلب.
كيفية طلب الإلغاء أو التعديل
يمكنك طلب إلغاء أو تعديل حجزك عبر الرقم الموحد 011 500 1489، أو عبر واتساب، أو بزيارة أي من فروعنا: فرع النهضة (ابن الهيثم، النهضة، الرياض)، فرع المنصورة (الطريق الدائري الجنوبي الفرعي، المنصورة، الرياض).
- اذكر رقم الحجز أو رقم الجوال المسجَّل به الطلب.
- طلبات الإلغاء تُعتمد بعد تأكيدها من فريق خدمة العملاء وليس بمجرد إرسالها.
مدد الإلغاء والرسوم المترتبة
قيد الاعتماد: المدة التي يجوز فيها الإلغاء دون رسوم، ونسبة أو قيمة رسوم الإلغاء المتأخر، وسياسة عدم الحضور. يُرجى تأكيد هذه النقطة مع فريق كارو على 011 500 1489 قبل الحجز.
استرداد المبالغ المدفوعة
قيد الاعتماد: طرق الدفع المقبولة، ومدة رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، ومعالجة العربون أو مبلغ التأمين المسترد. يُرجى تأكيد هذه النقطة مع فريق كارو على 011 500 1489 قبل الحجز.
الإنهاء المبكر لعقد الإيجار
قيد الاعتماد: طريقة احتساب المبلغ عند إعادة المركبة قبل انتهاء المدة المتفق عليها. يُرجى تأكيد هذه النقطة مع فريق كارو على 011 500 1489 قبل الحجز.